El Buen Fin 2024 reflejó la evolución del consumidor mexicano, según Iván Escalante, titular de Profeco. Las calles y centros comerciales fueron testigos de decisiones de compra más informadas, gracias al fácil acceso a comparativas en línea y la planeación familiar.
Con 493 quejas registradas, las principales razones fueron cancelaciones de compras y precios no respetados, solucionando 313 casos al instante. Esta edición mostró una mejora respecto a años anteriores, destacando un menor conflicto en plataformas digitales y mayor compromiso de los negocios.
Escalante resaltó que el Buen Fin no solo impulsa la economía, sino también educa al consumidor, promoviendo hábitos responsables y fortaleciendo la relación entre compradores y proveedores.
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